Nozaninbegim Mamurjonova
UGC — User Generated Content, то есть контент, который создаёт не бренд, а обычный пользователь или креатор. По-русски это обычно называют пользовательским контентом. Reels о продукте, отзыв, обзор, распаковка или простая рекомендация — всё это UGC.
За последние пару лет эта аббревиатура оказалась в центре маркетинговых разговоров. Причина простая: люди доверяют не рекламе, а другим людям. По данным исследования Nielsen 2021 года, 88% респондентов по всему миру доверяют рекомендации знакомого человека больше, чем любому другому рекламному каналу.
За этой цифрой стоит знакомая каждому ситуация. Выбирая новый телефон, крем или кафе, мы чаще вспоминаем не рекламный баннер, а то, что сказал друг, или видео, которое выложил в Instagram обычный человек. UGC переводит это доверие на язык маркетинга.
Какие бывают виды UGC?
Есть два основных типа.
Органический UGC — контент, который никто не заказывал. Вы зашли в новое кафе, вам понравилась еда, и вы выложили Reels. Бренд об этом не просил, вы просто поделились своим опытом.
Заказной UGC — контент, который бренд оплачивает и заказывает специально. Креатор пробует продукт, показывает, как им пользоваться, и объясняет простым языком. А бренд использует это видео у себя на странице или в рекламе.
Сила у обоих типов одна: такой контент похож не на рекламный ролик, а на ленту, которую человек листает каждый день.
Как выглядит UGC?
UGC — это не один формат. Самые частые его виды знакомы всем.
Личный опыт — креатор рассказывает, как нашёл продукт, почему выбрал его и что изменилось потом. Это самый естественный формат, потому что он похож на обычный разговор.
Инструкция — пошаговый показ, как пользоваться продуктом. Особенно хорошо работает для косметики, кухонной техники или приложений.
Распаковка — зритель будто сам держит продукт в руках в магазине.
«Проблема — решение» — сначала показывают знакомую всем проблему, потом то, как продукт её решает. Один из самых быстро считываемых форматов в коротком видео.
«До и после» — результат, который видно глазами. Очень сильный формат для средств ухода, бытовой химии или фитнеса.
Выбор формата зависит от продукта. Но всех их объединяет одно: видео снимает реальный человек в реальных условиях.
Кто такой UGC-креатор?
UGC-креатор — это человек, который снимает такие видео для брендов. Его иногда называют UGC-блогером, но это не совсем точно: блогер зарабатывает на своей аудитории, а UGC-креатор — на самом контенте.
Что он делает: пробует продукт, показывает его в деле, рассказывает о своём опыте и снимает всё это так, будто снимает для себя. Что ему не нужно: огромная аудитория, студия и дорогая камера. Нужны телефон, умение держаться в кадре и понятная речь.
Поэтому UGC-креатором может стать человек с небольшим аккаунтом. Как это сделать с нуля, мы разобрали в отдельном руководстве.
Что значит UGC в маркетинге?
В маркетинге UGC — это не просто «видео от пользователя», а отдельный способ производства рекламы.
Бренд получает ролик, который не выглядит как реклама, и дальше использует его по-разному: публикует у себя на странице, запускает как рекламное объявление, ставит на страницу товара или отдаёт маркетплейсу. Один и тот же ролик может работать сразу в нескольких местах.
Отсюда и интерес к формату. Студийный ролик делают долго и дорого, а он один. UGC-роликов можно получить десять за ту же неделю, сравнить их между собой и дальше вкладывать деньги в тот, который действительно сработал.
Чем UGC отличается от инфлюенсер-маркетинга?
В инфлюенсер-маркетинге бренд покупает две вещи: контент и доступ к аудитории блогера. В UGC чаще всего покупается только сам контент.
На практике разница выглядит так: инфлюенсер публикует видео у себя, а UGC-креатор передаёт видео бренду, и бренд распространяет его сам.
Поэтому, чтобы стать UGC-креатором, сотни тысяч подписчиков не нужны. Гораздо важнее естественно держаться в кадре, понятно говорить и уметь снимать качественное видео.
На практике эти две модели часто смешиваются. Например, креатор публикует видео у себя, но бренд платит ему не за число подписчиков, а за результат видео. Тогда главным критерием становится не размер аудитории, а то, сколько людей и насколько внимательно посмотрели ролик.
Почему бренды переходят на UGC?
Во-первых, доверие. Видео, снятое реальным человеком на телефон, нередко работает лучше идеального ролика из студии.
Во-вторых, скорость и объём. Вместо одного большого продакшена бренд получает десятки разных вариантов от разных креаторов и проверяет, какой из них действительно работает.
В-третьих, цена. UGC обычно заметно дешевле традиционного видеопродакшена.
В-четвёртых, возможность тестировать. Десять креаторов снимут об одном продукте десять видео с разным началом, разной интонацией и разными аргументами. И бренд увидит, какой подход лучше действует на его аудиторию, не по догадкам, а по результатам.
Это глобальная тенденция. По данным отчёта Influencer Marketing Hub за 2026 год, половина опрошенных брендов планирует расширять работу с UGC-креаторами.
Как UGC работает в Узбекистане?
Рынок UGC в Узбекистане только формируется. Бренды ищут естественный контент, а креаторы — способ стабильно зарабатывать на своих навыках. И проблема чаще не в качестве, а в процессе.
Где креатору найти бренд? Как договориться о цене? Кто согласовывает видео? Когда придёт оплата? Как считается результат? Большинство коллабораций останавливается именно на этих вопросах.
При этом почва для рынка готова. По данным DataReportal, на октябрь 2025 года реклама в Instagram охватывала в Узбекистане 14,1 млн человек — больше половины взрослых. А в феврале 2026 года рекламу у блогеров впервые включили в расчёт ВВП страны: объём этого рынка за 2025 год оценили в 760,2 млрд сумов.
То есть и аудитория, и деньги есть. Не хватает системы, которая соединит бренд и креатора через понятный и упорядоченный процесс.
Ограничения UGC
UGC — не волшебная палочка. Не каждое видео срабатывает. Одни набирают больше, чем ожидалось, другие почти остаются незамеченными. Поэтому опираться стоит не на одно видео, а на несколько.
Качество тоже бывает разным. У креаторов разный опыт, стиль и техника. Понятный бриф и согласование видео до публикации заметно сокращают этот разброс.
И главное — искренность. Сила UGC в доверии, а доверие держится на честности. Если креатор на самом деле не пробовал продукт или скрывает, что это реклама, зритель быстро это почувствует, и всё преимущество UGC пропадёт.
С чего начать работу с UGC?
Бренду стоит начать с понятного брифа: продукт, цель, бюджет и ожидаемый результат.
Хороший бриф короткий. В нём написано, что за продукт, какую главную мысль обязательно нужно донести в видео, чего следует избегать и какой должна быть длина ролика. Остальное стоит оставить креатору: сила UGC именно в его собственном стиле.
Креатору — с нескольких пробных видео. Покажите продукт в использовании, снимите ролик в формате «проблема — решение», расскажите о своём опыте.
Для таких видео не нужно ждать заказа от бренда. Начать можно с любого продукта из дома. Три-пять видео превращаются в портфолио, и бренд будет оценивать вас именно по ним.
OQIM собирает обе стороны в одном месте. Бренд создаёт рекламный проект, креаторы подают заявки, контент согласовывается, просмотры отслеживаются, а расчёты остаются прозрачными.
UGC — это не временный тренд, а изменение в том, как вообще работает реклама. И ждать, пока это изменение дойдёт до вас, необязательно.
Создайте профиль в OQIM и начните работать с UGC уже сейчас.
