Условия использования

В настоящих Условиях используются следующие термины:

• Платформа — веб-сайт oqim.app, мобильное приложение и все связанные сервисы. • Пользователь — любое физическое лицо или организация, зарегистрированные на платформе или использующие её. • Креатор — физическое лицо, создающее контент в формате Instagram Reels и зарегистрированное на платформе в качестве креатора. • Бренд — организация, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, зарегистрированные как рекламодатель и выделяющие бюджет на рекламные кампании. • Кампания — рекламный проект на основе CPM-модели, созданный брендом при участии креаторов. • Контент — видеоматериал в формате Instagram Reels, создаваемый креатором для кампании. • CPM — стоимость за 1 000 органических просмотров (в узбекских сумах). • Участие — присоединение и активное участие креатора в конкретной кампании. • Выплата (Payout) — денежные средства, перечисляемые креатору по итогам кампании. • Бриф — документ с требованиями к контенту, подготовленный брендом.

OQIM — это цифровой UGC-маркетплейс в Узбекистане, соединяющий Instagram Reels-креаторов с брендами по CPM-модели. OQIM выступает посредником и не является непосредственной стороной контрактных отношений между креатором и брендом. Платформа обеспечивает соблюдение правил, отслеживает просмотры, осуществляет выплаты и содействует разрешению споров, однако не гарантирует конкретных результатов кампании.

Для использования платформы вы обязаны:

• Быть не моложе 18 лет; • Обладать правоспособностью для заключения договоров в соответствии с законодательством Республики Узбекистан; • Предоставить достоверные, полные и актуальные данные при регистрации; • Обеспечивать конфиденциальность учётной записи и не передавать пароль третьим лицам.

Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые через вашу учётную запись. В случае подозрения на несанкционированный доступ незамедлительно сообщите нам: hello@oqim.app.

4.1 Требования для регистрации: • Не менее 1 000 подписчиков в Instagram; • Основная аудитория — пользователи из Узбекистана; • Оригинальный и личный аккаунт Instagram (бизнес или творческий).

4.2 Обязанности креатора: • Точно соблюдать требования брифа кампании; • Соблюдать правила сообщества Instagram и рекламное законодательство Республики Узбекистан; • Соответствующим образом маркировать рекламный контент (например, #реклама, #ad); • Публиковать одобренный OQIM контент в установленные сроки; • Своевременно загружать URL-адрес Reel на платформу; • Не удалять контент в течение всей кампании.

4.3 Запрещённые действия: • Накрутка просмотров, лайков или комментариев, использование ботов; • Покупка подписчиков или создание фиктивных аккаунтов; • Разглашение условий кампании и размеров выплат третьим лицам. Креатор вправе публично указывать в своём портфолио бренды, с которыми он сотрудничал через платформу OQIM; однако конфиденциальные детали кампании (бриф, внутренние замечания, неопубликованная информация о продукте, размеры выплат) разглашению не подлежат.

5.1 Требования к брендам: • Быть законно действующей организацией, ИП или физическим лицом; • Рекламировать реальный продукт или услугу; • Предоставлять достоверные и полные данные о компании и кампании.

5.2 Требования к кампаниям: • Бюджет кампании должен быть полностью оплачен авансом до её запуска; • Бриф должен быть чётким, законным, реалистичным и не унижающим достоинство; • Бренд обязан рассмотреть предоставленный контент в разумные сроки и принять решение. Чрезмерные задержки могут негативно повлиять на эффективность кампании.

5.3 Запрещённые действия для брендов: • Прямое обращение к креаторам за пределами платформы или заключение отдельных договоров; • Выдвижение существенно новых требований, выходящих за рамки изначально одобренного брифа — такие требования могут быть предъявлены только при предложении дополнительной оплаты или при официальном изменении брифа через платформу; • Повторное использование или изменение одобренного контента без согласия креатора.

6.1 Собственность креатора

Весь контент, созданный для кампании (Instagram Reels, оригинальная музыка, изображения, голос), является интеллектуальной собственностью креатора. Настоящие Условия не изменяют авторских прав креатора.

6.2 Лицензия для бренда

Креатор предоставляет бренду ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование контента кампании. Лицензия действует на следующих условиях:

• Срок: 12 (двенадцать) месяцев с даты завершения кампании; • Объём использования: репост в собственных каналах бренда в социальных сетях (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Telegram и др.); использование в платных рекламных кампаниях (в том числе Meta Ads, Google Ads и аналогичных платформах); использование в маркетинговых материалах бренда, на его веб-сайте и во внутренних презентациях; • Атрибуция: при использовании контента бренд обязан указывать имя пользователя Instagram креатора; • Ограничения: бренд не вправе предоставлять сублицензии или продавать контент третьим лицам. Изменение контента (сокращение, перемонтаж, добавление озвучки) допускается только с письменного согласия креатора.

После истечения 12-месячного срока для продолжения использования контента бренд обязан заключить с креатором отдельное соглашение.

6.3 Лицензия OQIM

Креатор предоставляет OQIM безвозмездную, неисключительную, отзывную (в любой момент по требованию креатора) лицензию на использование контента в следующих целях: маркетинговые материалы, кейсы и презентации платформы; социальные сети и PR-материалы OQIM; портфолио и примеры рекламы. OQIM не вправе продавать контент третьим лицам или предоставлять сублицензии. Креатор вправе в любое время запросить исключение своего контента из будущих маркетинговых материалов, обратившись по адресу hello@oqim.app.

7.1 Верификация просмотров и расчёт выплат

Для определения эффективности кампании и подтверждения статистики OQIM вправе использовать автоматизированные и ручные методы верификации, включая сторонние инструменты и административный анализ. Результаты отображаются на платформе.

Для каждой кампании на основе бюджета, оплаченного брендом, устанавливается целевой показатель просмотров. Если совокупное количество просмотров всех креаторов, участвующих в кампании, превышает целевой показатель, бюджет кампании распределяется пропорционально доле просмотров каждого креатора. В этом случае фактическая ставка CPM для каждого креатора может оказаться ниже заявленной. Бюджет кампании не покрывает выплаты сверх целевого количества просмотров.

7.2 Право на проверку

Пользователи предоставляют OQIM право просматривать контент кампаний, публичную информацию профилей и общедоступные показатели вовлечённости в операционных и верификационных целях.

7.3 Аналитика

OQIM вправе использовать инструменты аналитики и анализа поведения для улучшения функциональности, удобства использования и производительности платформы.

7.4 Право воздействовать на кампании

OQIM вправе отклонять, приостанавливать, ограничивать видимость или распространение, а также завершать кампании по причинам качества, операционным, правовым, репутационным или в целях обеспечения безопасности платформы. В таких случаях бренд и креатор будут уведомлены.

7.5 Операционные политики платформы

В целях поддержания целостности и безопасности платформы OQIM вправе по своему усмотрению изменять механику кампаний, критерии участия, процедуры верификации, структуры выплат или операционные политики.

7.6 Отсутствие гарантий

OQIM не гарантирует участие конкретных креаторов, уровень принятия кампаний или доступность конкретных креаторов.

7.7 Сторонние платформы

OQIM не несёт ответственности за изменения алгоритмов, ограничения платформы, ограничения API, действия в отношении аккаунтов, удаление контента или иные действия, предпринятые Instagram, Meta или третьими сторонами.

7.8 Доказательства

Внутренние журналы, скриншоты, временны́е метки и записи верификации, хранимые OQIM, могут использоваться в качестве доказательств в ходе расследований и урегулирования споров.

8.1 Комиссия платформы

OQIM удерживает из бюджета кампании, внесённого брендом, комиссию за услуги платформы (platform service fee). Размер комиссии может устанавливаться индивидуально для каждой кампании и сообщается бренду на этапе создания кампании. Данная комиссия вычитается из пула выплат для креаторов до запуска кампании.

8.2 Выплаты креаторам

• Выплаты производятся ежемесячно в период с 25 по 30 число; • На каждую кампанию после её завершения действует 7-календарный период удержания (hold period); • Действует минимальный порог выплаты — 500 000 узбекских сумов; суммы ниже порога переносятся на следующий месяц; • Выплаты осуществляются на карты Uzcard, Humo или иные одобренные OQIM локальные платёжные системы; • Креатор несёт полную ответственность за актуальность реквизитов карты в своём профиле.

8.3 Приостановление и заморозка выплат

OQIM вправе временно приостановить выплаты, заблокировать вывод средств или заморозить аккаунты на период расследования подозреваемого мошенничества, злоупотреблений, нарушений или необычной активности. После завершения проверки выплаты возобновляются, если нарушение не подтверждено.

8.4 Депозиты брендов и возвраты

• Бюджет кампании должен быть оплачен брендом полностью авансом до её запуска; • После запуска кампании бюджет возврату не подлежит; • Однако если установленный целевой показатель просмотров не достигнут, неизрасходованный остаток пула для креаторов подлежит возврату; • Возвраты осуществляются на банковский счёт бренда в течение 14 рабочих дней с момента закрытия кампании без удержания комиссии за возврат; • Возвраты производятся после проверки и подтверждения администратором.

8.5 Задержки выплат

OQIM не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями банков, платёжных процессоров, техническими сбоями или некорректными платёжными данными, предоставленными пользователями.

8.6 Валюта

Все суммы и расчёты производятся в узбекских сумах (UZS).

Креаторы самостоятельно несут ответственность за уплату налогов и подачу налоговой отчётности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. OQIM не удерживает налоги из выплат креаторам и не является налоговым консультантом. По требованию компетентных органов Республики Узбекистан (налоговых органов, финансового мониторинга и иных уполномоченных структур) OQIM обязан предоставить платёжные данные в установленном законом порядке.

Следующие действия строго запрещены и могут повлечь блокировку аккаунта и привлечение к ответственности:

• Искусственное увеличение просмотров, лайков и комментариев, использование ботов или сторонних сервисов; • Создание фиктивного или вводящего в заблуждение контента, недостоверная реклама; • Несанкционированное использование интеллектуальной собственности, авторских прав или товарных знаков третьих лиц; • Контент с элементами насилия, дискриминации, порнографии или незаконного характера; • Взлом платформы, попытки реверс-инжиниринга или несанкционированный доступ; • Рассылка спама, фишинг или распространение вредоносного программного обеспечения; • Использование нескольких аккаунтов одним пользователем.

OQIM вправе:

• Удалить любой контент без предварительного уведомления; • Отклонить, приостановить или отменить кампанию; • Временно или навсегда заблокировать аккаунт; • Отстранить креатора от активного участия (dismissed) — в этом случае OQIM вправе уменьшить, удержать или отменить выплаты, связанные с нарушением.

Жалобы на блокировку аккаунта или отстранение от участия могут быть направлены в течение 14 календарных дней на адрес hello@oqim.app. OQIM рассмотрит жалобу и ответит в течение 7 рабочих дней.

Платформа OQIM предоставляется «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). OQIM не гарантирует:

• Бесперебойную, своевременную и безошибочную работу платформы; • Получение креатором определённого количества просмотров или вознаграждения; • Достижение брендом запланированных результатов кампании или ROI; • Участие конкретных креаторов, уровень принятия кампаний или доступность конкретных креаторов; • Непрерывную доступность Instagram API, Meta или сторонних сервисов.

Вы используете платформу на собственный риск. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, все гарантии (явные или подразумеваемые) исключаются.

13.1 OQIM не несёт ответственности за споры между креатором и брендом, задержки выплат, претензии по контенту или перебои в работе Instagram/Meta.

13.2 OQIM не несёт ответственности за косвенный ущерб, упущенную выгоду, случайные, последующие, штрафные или специальные убытки — даже если о возможности таких убытков было сообщено заранее.

13.3 Максимальная совокупная ответственность OQIM по любому требованию не превышает общей суммы, уплаченной или перечисленной заявителю за 3 (три) месяца, предшествующие дате возникновения требования.

13.4 Форс-мажор: OQIM не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное следующими обстоятельствами:

• Стихийные бедствия, землетрясения, наводнения или иные природные явления; • Эпидемии и пандемии; • Правительственные решения, изменения законодательства или регуляторные ограничения; • Война, гражданские беспорядки или террористические акты; • Сбои интернета или масштабные сетевые проблемы; • Кибератаки, программы-вымогатели или инциденты кибербезопасности; • Сбои, технические неисправности или изменения политики платформ социальных сетей (включая Instagram и Meta); • Прекращение работы API или ограничение его функциональности; • Сбои облачных сервисов или хостинговой инфраструктуры; • Иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

Вы (как креатор или бренд) обязуетесь защищать OQIM, его директоров, сотрудников, партнёров и аффилированные структуры от любых претензий, убытков, штрафов и судебных расходов, возникающих вследствие:

• Нарушения вами настоящих Условий; • Незаконного использования платформы; • Нарушения вашим контентом прав третьих лиц; • Ущерба, причинённого вашими действиями третьим лицам.

15.1 Внутреннее рассмотрение

Любой спор должен быть сначала направлен на внутреннее рассмотрение OQIM по адресу hello@oqim.app. OQIM предоставит письменный ответ в течение 14 рабочих дней.

15.2 Судебное разрешение

Споры, не урегулированные в рамках внутренней процедуры, передаются на рассмотрение компетентных судов Республики Узбекистан.

15.3 Сроки давности

Любое требование должно быть заявлено в течение 1 (одного) года с момента возникновения основания для него.

15.4 Споры между креатором и брендом

Споры между креатором и брендом (одобрение контента, толкование брифа, верификация просмотров, расчёт выплат) сначала рассматриваются внутренней командой модерации OQIM. По операционным вопросам кампании (одобрение контента, верификация просмотров, расчёт выплат) решение OQIM является окончательным для целей операций платформы. Стороны сохраняют свои независимые юридические права.

15.5 Порядок уведомлений

Уведомления, доставленные через платформу OQIM (внутриплатформенные уведомления, письма на зарегистрированный адрес электронной почты или SMS на зарегистрированный номер телефона), считаются юридически надлежащими уведомлениями в рамках настоящих Условий.

OQIM вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены посредством уведомления на платформе и/или по электронной почте, указанной при регистрации, не менее чем за 7 дней до их вступления в силу. В случае срочной необходимости (требования законодательства, угрозы безопасности) изменения могут вступить в силу незамедлительно. Продолжение использования платформы означает ваше принятие обновлённых Условий.

Пользователь вправе в любое время запросить удаление аккаунта, обратившись по адресу hello@oqim.app. OQIM вправе заблокировать аккаунт без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий, угрозы безопасности платформы или выявления незаконной деятельности.

При добровольном закрытии аккаунта вознаграждения креатора, превышающие минимальный порог в 500 000 UZS, выплачиваются в ближайшем ежемесячном платёжном цикле. Остатки ниже порога могут быть предметом обсуждения. Утраченные вознаграждения вследствие нарушения настоящих Условий регулируются в соответствии с пунктом 11.

После закрытия аккаунта правила в отношении незавершённых выплат остаются в силе. Сроки хранения данных, указанные в Политике конфиденциальности, применяются и после удаления аккаунта.

Аккаунты, неактивные в течение 12 и более месяцев, могут быть заархивированы или удалены. Если на таком аккаунте имеется неиспользованный остаток, креатор уведомляется до архивации, а средства выплачиваются креатору даже если они ниже минимального порога выплаты.

Порядок сбора, использования и защиты ваших персональных данных подробно описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Используя платформу, вы также даёте согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Нормы о коллизии законов не применяются.

По вопросам, жалобам или запросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

Общество с ограниченной ответственностью «OQIM GROUP» ИНН: 312944962 Электронная почта: hello@oqim.app